4、发质问题
美发师们可以用水分来检测头发的吸水性，就可以了解各种发质在染发时色彩的持久及稳定与否，因头发的吸水性就代表头发的毛鳞片与皮质层组织的紧密状况。对于那些严重受损的发质（过分烫或染的发质），水分就会呈现"易进易出"的状况，因为头发的内部组织已经松软，缺乏伸缩性，且皮质层内的"盐键"过分流失，也是造成退色现象的主要原因之一（过分漂染退色也会导致相同之间题）。
当面对受损发质时，应以"染前护发"来先平衡头皮的微酸性（通常发质干躁的顾客，头皮多属于过敏性的）以增加毛麟片的保护作用，不让染膏和双氧水在进入头发内"氧化"时，产生不均匀的现象。在完成后，应使用"染后护发剂"来补充流失的水分、养分及盐键。再以"毛麟片强化剂"将毛麟片密合起来，才能减低退色的现象发生，如果再使用"染后洗发精"的效果会更好。
